Nieuwe manier van de sms dienst

Hoi Allemaal,

regelmatig ondervinden we, dat een antwoord soms niet in 1 smsje past. NU ben ik aan het dubben om een nieuwe regel toe te passen; maximaal 2 smsjes retour per ingezonden sms.

Laat het duidelijk zijn, dat hier enkel gebruik van zal worden gemaakt INDIEN nodig. veel reacties de laatste tijd zoals: er stond geen naam bij , half antwoord e.d. hebben mij aan het denken gezet.
Alleen dacht ik een mogelijkheid te creeeren om de antwoorden langer te maken, maar dat is bij de telecom wet niet mogelijk, dan worden er twee smsjes gerekend.

Ik wil hier graag eens jullie visie op.

liefs sonja

Hoi Sonja,

lijkt me niet bezwaarlijk, de klant krijgt veel info en dat voor 2 x 1,50 = 3 euro!
je hebt ook geen andere mogelijkheid omdat 1 sms maar zoveel tekens mag
hebben, het is kiezen of delen. 3 euro voor een goed advies is nog steeds
heel schappelijk. doen, die 2 sms-en je kunt niet anders.

groet,

Ingrid

goed idee Sonja, zullen veel klanten blij mee zijn

Lijkt mij geen probleem als er staat max 2 berichten per verstuurd bericht!

Liefs Jeannette

Het heeft twee kanten want ik heb ondervonden toen ik bij een smslijn werkte dat je dan weer klachten krijgt dat regelmatig in het 2e smsje bijvoorbeeld maar 1 of 2 letters nog staan.En dat zijn ook weer geen leuke klachten dan. Dan zeuren mensen weer over ik betaalde 1,50 extra omdat men bijvb alleen nog hen naam in een 2e sms zette. Dit heb ik uit ervaring ondervonden toen ik er zelf voor werkte. Wij gingen later als de naam er niet op paste het boxnr vermelden. Klinkt onpersoonlijk, maar het scheeld wel leestekens en men kan toch nakijken wie heeft geantw.

Groetjes, Ingrid - L

zoals ik zei.. indien NODIG, niet om liefs of sonja te zetten, want dan denk ik dat je ergens in het smsjes wel kan schipperen om toch je naam te vermelden.
Nee, als er gebruik wordt gemaakt van het 2de smsje,d an ook écht gebruik..
das wel een minste..

Hey Sonja ik vind het een goed idee dus mijn zegen heb je!! haha
liefs nicole

Betreffend 2de smsje maar een paar letters:

Ik heb gewerkt met een systeem waarbij werd aangegeven dat je dan op je 2de of 3de smsje zat. Als dat ook hierbij is is het wel handig als je weet dat je nog maar een paar lettertjes zou verzenden in de 2de dat je dat dan toch ergens inplakt in de eerste.

Ook een spatie na een punt weg laten scheelt ruimte en tevens hallo of beste (naam) niet plaatsen als je de ruimte er niet voor hebt. En ja boxnr kan men gebruiken maar is vrij onpersoonlijk als je een klant hebt die voor het eerst mailt. Naam is altijd persoonlijker en komt ook warmer over en voelt ook meer als verbintenis.

Mits je naam echt er niet meer oppast dan je boxnummer .

Bianca

2e sms/

Je kunt in plaats van je boxnr ook alleen je initialen neer zetten, ik zet vaak Iv als afsluiter.

Als de consulenten dan kunnen zien dat ze echt meer leestekens nodig hebben wat het smsje waard is lijkt me het een PRIMA en GOED idee. Zoals Bianca aangeeft. Bij de sms dienst die ik deed, kon je dat helaas niet zien en dan kreeg een cliënt soms in het 2e smsje maar 1 letter ofzo waar je ook mee iets had
kunnen afkorten.

Op deze manier lijkt het me inderdaad beter dat het 1 á 2 berichtjes worden indien een 2e nodig is. Anders valt er inderdaad weleens info weg of een onduidelijkheid.

Dus ik ben VOORSTANDER als consulenten zien wanneer de 2e sms begint en dan evt. iets afkorten als het dan wel in 1 past !!!

Lieve groeten, Ingrid - L en succes in alles !!!

HEy hallo, ik zelf vind het geen probleem als ik een sms krijg waarin de laatste zin ontbreekt. Als ik t dan wil weten sms ik nog een keer. Je kunt ook niet verwachten dat je een heel consult in 1 smsje kan krijgen dus ik vind t prima. Er zijn natuurlijk veel afkortingen te vinden....kaarten wordt krtn enz enz.

Liefs Es

Hallo.

Ja maar dan krijg je weer als je alles af gaat korten dat mensen het niet begrijpen of dat ze eerst het hele smsje moeten ontcijferen op internet dus dat schiet echt niet op.
Een 2de smsje kan zeker wel maar net zoals sonja al zegt alleen als het echt nodig is en niet voor 1 a 2 woorden maar vul dan bijv ook het 2de smsje volledig op bijv nog met een goede tip wat ze kunnen doen die dag of wat dan ook.

gr

Jillian